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BuzzMonitor

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Sobre a ferramenta

O Buzzmonitor é uma plataforma de monitoramento e análise de mídia social desenvolvida para auxiliar empresas e profissionais de marketing a acompanhar a presença e o desempenho de suas marcas nas redes sociais, além de entender a percepção do público em relação aos seus produtos e serviços. Ele oferece diversas funcionalidades úteis para monitoramento de mídias sociais. Vamos detalhar algumas delas:
Monitoramento em tempo real: O Buzzmonitor rastreia e coleta menções de marcas, produtos ou palavras-chave em tempo real em diversas plataformas de mídias sociais, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube e outros.
Análise de sentimento: A plataforma utiliza algoritmos de processamento de linguagem natural para determinar o sentimento associado a cada menção, classificando-as como positivas, negativas ou neutras. Isso ajuda a entender a percepção do público em relação à marca.
Engajamento e interações: O Buzzmonitor permite monitorar interações com a marca, como comentários, respostas e compartilhamentos. Isso é fundamental para avaliar o nível de engajamento do público e responder adequadamente a comentários e mensagens.
Relatórios de desempenho: A plataforma gera relatórios detalhados sobre o desempenho da marca nas mídias sociais, fornecendo métricas importantes, como volume de menções, alcance, impressões, engajamento e crescimento de seguidores.
Monitoramento de concorrentes: Além de rastrear sua própria marca, o Buzzmonitor permite acompanhar a atividade e o desempenho de seus concorrentes nas redes sociais, facilitando a comparação e a análise comparativa.
Identificação de influenciadores: A ferramenta pode ajudar a identificar influenciadores relevantes para sua marca ou setor, com base em suas interações e alcance nas redes sociais.
Alertas e notificações: O Buzzmonitor permite configurar alertas personalizados para acompanhar menções específicas ou situações importantes. Esses alertas podem ser enviados por e-mail ou visualizados no próprio painel da plataforma.
Integração com outras ferramentas: A plataforma pode ser integrada a outras ferramentas de gerenciamento de mídia social, como Hootsuite e Sprout Social, para otimizar a gestão e o monitoramento das redes sociais em uma única interface.
Em resumo, o Buzzmonitor é uma ferramenta poderosa para monitorar e analisar a presença e o desempenho da marca nas redes sociais, fornecendo insights valiosos para melhorar as estratégias de marketing e comunicação e fortalecer a reputação online da empresa.

Tutoriais ​
Buzzmonitor Módulo Dashboards I Como criar relatórios de social media personalizados
Como são seus relatórios mensais? Apresentar métricas de social media com um visual personalizado e dinâmico traz mais impacto e ajuda na interpretação dos dados. E te mostramos como utilizar os widgets no nosso módulo dashboards. Com eles, você pode incluir imagens da sua marca ou mesmo inserir textos das suas análises qualitativas. Saiba mais em: buzzmonitor.com.br
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Como configurar suas redes sociais no Buzzmonitor
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Como usar o Buzzmonitor Trends?
Com Buzzmonitor Trends você tem insights rápidos em uma base de dados de bilhões de posts em redes sociais e noticiosos! Descubra o que estão falando no Facebook, Twitter e Instagram sobre os temas mais relevantes do momento.
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Webinar: boas práticas de atendimento com Buzzmonitor
Fizemos nosso primeiro webinar e nele falamos sobre o atendimento no Buzzmonitor. Neste vídeo abordamos os seguintes temas: Redes sociais que podem ser atendidas pelo Buzzmonitor. Novo tempo de coleta do Instagram. Funcionalidades de atendimento como: Tags, Tickets e Análises de sentimento. Smart replies e como a inteligência artificial ajuda nisso. Configuração de relatório para atendimento #buzzmonitor #instagram #inteligenciaartificial #webinar #atendimento #crm #multicanal
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Agendamento Buzzmonitor
Com Buzzmonitor, você pode automatizar, centralizar e agilizar a publicação de posts da sua marca nas redes sociais em uma única plataforma. Teste grátis por 14 dias! Acesse: buzzmonitor.com.br/agendamento
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